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「DVD burner」をご使用のお客様へ
  2019年02月25日

先日、iskysoft「DVD burner」というソフトで作成し、お持ち込みいただいたDVDの作業前チェックをしたところ、当社のDVD・ブルーレイレコーダーなどで再生に不具合が起きました。SONYプレイステーション3やパナソニックのブルーレイレコーダーでは音が途切れたり映像が細切れのようになったり、東芝のDVDレコーダーでは全く音が出ないなどの症状です。

 

お客様に伺うとSONYの一部デッキやプレイステーション4では問題なかったようですが、再度焼いていただきお客様のパナソニックのデッキで確認していただいたところ、当社でのチェック時と同じ症状が発生しました。コピーして多数の方のお手元に渡るものでしたので、ご相談の上、ソフトを換えて再作成していただくことになりました。

 

iphoneなどで編集された動画ファイルから簡単にDVD-VIDEOに変換でき、使い勝手は良さそうですが、再生互換性に問題があるようです。もしもこのソフトで作成されたDVDの複製などお考えの方は、事前にお声がけいただきますようお願いいたします。

 

メニューも含めて全く同じように再現することはできませんが、この「DVD burner」で作られたDVDから映像を取り出して、当社で新たにマスタを作成することもできますので、お急ぎの場合はご検討ください。

 

Y・R

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更新日 2019.03.22
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