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納品物の再生について
  2018年07月18日

ごく稀に弊社で複製して納品したものが再生できないという御問い合わせを頂きます。

その場合、原因として多いのが再生機器との相性や複製に使用したマスタが特定の

再生機器に対応していないなどです。

それに加えて御問い合わせで意外に多いのが「映像がループして前に進まない」です。

この場合、考えられるのが「動画メニューがループしている」です。

メニューが動画のように動いているので本編と勘違いされるお客様も多いみたいです。

落ち着いて全体を見渡すと「再生」のボタンなどがついている場合がほどんどなので

もしそのような症状が出たときは落ち着いて画面全体をご確認頂ければと思います。

 

M.R

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更新日 2020.12.01
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